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親会社
正式名称: 
NATURECAN LTD
住所:Bank Chambers, Stockport SK1 1AR
代表者名:Andy Duckworth, CEO

日本子会社
正式名称:Naturecan株式会社
住所:郵便番号 812‐0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
代表者名:ショーオン・ハインドリー・アディソン

メールアドレス:support-jp-fitness@naturecan.com

TEL: +441615330707(本番号はカスタマーサービス用の番号ではありません。お問い合わせはコンタクトフォームからお願いいたします。)

お支払方法:

クレジットカード決済Visa・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express)、PayPay、PayPal、ソフトバンクまとめて支払い

 
配送料金:

国内配送対象商品 (お届けまでに約3営業日)
5,000円以上のご購入で送料無料となります。4,999円以下のご注文の場合の送料は800です。

それ以外の商品 (お届けまでに約3-10営業日)
8,000円以上のご購入で送料無料となります。7,999円以下のご注文の場合の送料は1,500円です。

※国内配送対象品とそれ以外の商品を混ぜて購入された場合は、購入額が8,000円を超えない限り、
国内配送と国際配送どちらも送料が発生します。

また、お届け時にご不在の場合、お近くの郵便局でお荷物を保管しますが、
2週間再配達を希望されない場合、
稀に商品が英国へ返送される場合ございます。
再配達をご希望される場合は、注文金額にかかわらず、別途1,500円を頂戴しております。

配送指定について
当サイトでは、配達日時及び、宅配ボックスへの配達のご指定は承っておりません。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

お客様にご満足いただくことが私たちにとって最も重要なことであり、より良いカスタマーサービスをご提供できるよう私たちは日々改善を試みております。

何かご不明な点がありましたらsupport-jp-fitness@naturecan.comまでお気軽にお問い合わせください。 


返品ポリシー:

お求めでない商品 - 未使用未開封のすべての商品に対して、無条件で14日間以内でしたら返品を承ります。

破損したアイテム - お受け取りから5日以内に報告されたすべての破損したアイテムは、全額返金または交換を承ります。

 

キャンセル:

ご注文後のキャンセルをご希望の方は、Naturecan Fitness メールアドレス(support-jp-fitness@naturecan.com)までご注文番号を記載したうえでご連絡ください。なお、お支払済の場合、出荷準備中、もしくは完了したご注文に関しては、キャンセルは不可能となります。