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よくある質問

配送について

国内配送対象商品 (お届けまでに約3営業日)
5,000円以上のご購入で送料無料となります。4,999円以下のご注文の場合の送料は800です。

それ以外の商品 (お届けまでに約3-10営業日)
8,000円以上のご購入で送料無料となります。7,999円以下のご注文の場合の送料は1,500円です。

※国内配送対象品とそれ以外の商品を混ぜて購入された場合は、購入額が8,000円を超えない限り、
国内配送と国際配送どちらも送料が発生します。

また、お届け時にご不在の場合、お近くの郵便局でお荷物を保管しますが、
2週間再配達を希望されない場合、
稀に商品が英国へ返送される場合ございます。
再配達をご希望される場合は、注文金額にかかわらず、別途1,500円を頂戴しております。

お客様にご満足いただくことが私たちにとって最も重要なことであり、より良いカスタマーサービスをご提供できるよう私たちは日々改善を試みております。

何かご不明な点がありましたらsupport-jp-fitness@naturecan.comまでお気軽にお問い合わせください。 

お支払方法について

クレジットカード決済Visa・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express)、PayPay、PayPal、ソフトバンクまとめて支払いをご用意しております。

クーポンに関して

クーポンは1注文あたり、1クーポン適用可能です。クーポンはチェックアウト画面後のページにて適用が可能です。なお、ニュースレターに登録された場合は、すぐに使用できる10%オフのクーポンをご提供しております。また、LINEお友達登録をして頂くことにより、初回限定でのクーポンもご用意をしております。

 

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